KOMPLEKSOWA OBSŁUGA WINDYKACYJNA
Oferujemy Państwu kompleksową obsługę windykacyjną w pełnym cyklu odzyskiwania należności. W czasie dotychczasowej praktyki wypracowaliśmy mechanizmy skutecznego dochodzenia wierzytelności, przy uwzględnieniu ciągle zmieniających się warunków prowadzenia działalności gospodarczej. Naszym atutem jest wysoka skuteczność, brak opłat wstępnych oraz profesjonalna kadra o wykształceniu prawniczym. Dbamy o dobre imię naszego klienta kładąc szczególny nacisk na utrzymanie poprawnych relacji z dłużnikiem – niejednokrotnie partnerem handlowym. Wszystkie działania zmierzające do odzyskania wierzytelności prowadzone są w oparciu o przepisy prawa oraz zgodnie z zasadami etyki. Prowadzimy windykację na rzecz klientów ze wszystkich branży gospodarki oraz podmiotów świadczących usługi masowe, w tym liderów sprzedaży energii elektrycznej. Na życzenie Klienta dokonujemy weryfikacji potencjalnego kontrahenta co pozwala na wyeliminowanie ryzyka nawiązania współpracy gospodarczej z nieuczciwym i nierzetelnym partnerem. Wyspecjalizowana kadra, nowoczesne rozwiązania oraz nabyte doświadczenie pozwalają na osiągnięcie wyznaczonych celów.
NOWOCZESNOŚĆ INNOWACYJNOŚĆ SKUTECZNOŚĆ STOSOWANYCH ROZWIĄZAŃ
W swojej działalności wykorzystujemy nowoczesne elementy windykacji należności takie jak: elektroniczne postępowanie upominawcze (EPU), rejestry dłużników, wywiadownie. Współpracujemy z wieloma skutecznymi komornikami w całym kraju.
Dysponujemy nowoczesnym oprogramowaniem skomunikowanym z programem e-Sądu. Swoim klientom zapewniamy stały dostęp do ww. programu dając im możliwość uzyskiwania wiedzy o każdym etapie postępowania sądowego i egzekucyjnego.
NOWOCZESNE ROZWIĄZANIA TELEINFORMATYCZNE
Stosujemy innowacyjne rozwiązania teleinformatyczne w pełni dostosowane do wymogów platformy Elektronicznego Postępowania Upominawczego będącej narzędziem szybkiego i efektywnego egzekwowania należności dla naszych Klientów.
Przekazując sprawę do windykacji Klient udostępnia wyłącznie niezbędne i podstawowe dane dotyczące dłużnika: imię i nazwisko/nazwa/firma, nr PESEL/NIP/KRS, adres zamieszkania/siedziby oraz należności kierowanych do windykacji (numer i data umowy będącej podstawą zobowiązania ; numery i daty faktur; terminy płatności faktur; data wystawienia i numer wezwania do zapłaty). Przekazanie danych może nastąpić w formie elektronicznej co redukuje zaangażowanie Klienta do minimum.
Rozwiązania techniczne wprowadzone przez kancelarię pozwalają na łatwą i sprawną komunikację z naszymi pracownikami poprzez przypisanie sprawy do konkretnego referenta już na początkowym etapie windykacji . Dysponujemy innowacyjnym oprogramowaniem skomunikowanym z e-sądem umożliwiającym Klientowi bieżące śledzenie sprawy na każdym etapie postępowania. Po otrzymaniu hasła i loginu Klient uzyskuje bezpośredni dostęp do w/w oprogramowania poprzez tzw. Panel Klienta. Zsynchronizowanie oprogramowania z platformą Elektronicznego Postępowania Upominawczego pozwala na automatyczną aktualizację statusu sprawy co gwarantuje Klientowi ciągły wgląd do sprawy, wiedzę o wszystkich podejmowanych czynnościach zarówno na etapie postępowania polubownego, sądowego jak i egzekucyjnego oraz monitorowanie procedury windykacyjnej.
KOMUNIKACJA Z KLIENTEM
Nowoczesne oprogramowanie to szczególne udogodnienie dla Klientów prowadzących usługę masową:
- samodzielne generowanie przedsądowych wezwań do zapłaty oraz pozwów pozwala na wysyłkę masową w bardzo krótkim czasie
- automatyczne zaciągnie do programu wszystkich kosztów postępowania sądowego i egzekucyjnego z rozbiciem na koszty zastępstwa procesowego oraz opłaty sądowe i egzekucyjne pozwala Klientowi na ustalenie bieżącego stanu zadłużenia
- wprowadzone w programie zabezpieczenia oraz powiązania z bankiem pozwalają generować indywidualny do każdej sprawy rachunek bankowy, na który organ egzekucyjny przekazuje wyegzekwowane kwoty, w dalszej kolejności kancelaria przekazuje je bezpośrednio na wskazany przez wierzyciela rachunek bankowy.
- skomunikowanie z platformą EPU daje Klientowi wgląd w całość dokumentacji dotyczącej sprawy (w tym pism procesowych, sądowych) w formie akt elektronicznych.
- wysyłanie wniosków egzekucyjnych poprzez platformę EPU przyśpiesza kolejny etap postępowania- wniosek egzekucyjny trafia do komornika w dniu jego wysłania
- stosowane oprogramowanie pozwala na precyzyjne raportowanie zarówno o stanie spraw jak i dokonanych czynnościach. Raporty mogą być generowane zarówno przez pracowników kancelarii jak i przez osoby posiadające dostęp do Panelu Klienta.
ELEKTRONICZNE POSTĘPOWANIE UPOMINAWCZE
Elektroniczne postępowanie upominawcze ( EPU ) znajduje uregulowanie w Kodeksie postępowania cywilnego art. 505 28-50537. Zasadniczym celem EPU jest usprawnienie postępowania sądowego w sprawach o zapłatę, w których powód dochodzi roszczenia pieniężnego bez względu na jego wysokość o nieskomplikowanym stanie faktycznym a roszczenie nie jest kwestionowane przez dłużnika. Przedmiotem tegoż postępowania są roszczenia, które stały się wymagalne w okresie trzech lat przed dniem wniesienia pozwu.
Co wyróżnia elektroniczne postępowania upominawcze?
- złożenie pozwu jest dużo prostsze i szybsze od złożenia pozwu tradycyjnego (w formie papierowej). Powód składa pozew drogą elektroniczną, bez załączania dodatkowych dokumentów wskazując jedynie dowody na poparcie roszczenia i dokonując ich opisu. Postępowanie nie wymaga przeprowadzenia postępowania dowodowego,
- postępowanie jest znacznie tańsze. Opłata za wniesiony pozew wynosi 1,25% wartości przedmiotu sporu ( min. 30 zł ) podczas gdy w zwykłym postępowaniu opłata wynosi 5% wartości przedmiotu sporu. Dodatkowo od pozwu naliczana jest opłata e-card w wysokości 1% opłaty sądowej od pozwu, która wchodzi w poczet zasądzonych kosztów postępowania sądowego. Nie ma konieczności uiszczania opłaty skarbowej od pełnomocnictwa udzielonego profesjonalnemu pełnomocnikowi,
- nie obowiązują zasady właściwości miejscowej sądu przewidzianej w kodeksie postępowania cywilnego. Do Elektronicznego Postępowania Upominawczego mogą być kierowane sprawy z całej Polski, niezależnie od miejsca zamieszkania/siedziby dłużnika,
- szybsze rozpoznawanie spraw przez sąd. Średni czas oczekiwania na nakaz zapłaty wynosi ok. 3 tygodni ( w postępowaniu zwykłym ok. 6 tygodni). Zdarzają się sytuacje, w których nakaz zapłaty wydawany jest już po kilku dniach od daty wniesienia pozwu.
- szybsze uzyskanie klauzuli wykonalności. Klauzula wykonalności uprawniająca skierowanie sprawy do egzekucji nadawana jest przez sąd z urzędu, bez konieczności składania wniosków i dokonywania opłat. W postępowaniu zwykłym obieg korespondencji wydłuża postępowania klauzulowe o okres ok. 3 tygodni
- szybsze złożenie wniosku egzekucyjnego. Wniosek egzekucyjny składany drogą elektroniczną trafia do wybranego komornika tego samego dnia podczas gdy zwykły obieg korespondencji wydłuża w czasie doręczenie wniosku.
- możliwość zapoznania się z aktami sądowymi na każdym etapie postępowania sądowego poprzez stronę internetową Elektronicznego Postępowania Upominawczego,
WINDYKACJA BEZ OPŁAT WSTĘPNYCH
Naszą działalność charakteryzuje brak opłat wstępnych na rzecz DKK . Na etapie windykacji miękkiej wynagrodzenie Kancelarii DKK stanowi prowizja od wyegzekwowanych od dłużnika należności, której wysokość jest indywidualnie negocjowana w zależności od portfela wierzytelności (rodzaj wierzytelności, ilość spraw przekazanych do windykacji, ilość roszczeń przedawnionych, stała współpraca z wierzycielem ). Na etapie windykacji sądowej wynagrodzenie Kancelarii DKK stanowią zasądzone i wyegzekwowane w postępowaniu sądowym i egzekucyjnym koszty zastępstwa procesowego. Opłaty ponoszone przez wierzyciela sprowadzają się do niezbędnych kosztów sądowych i egzekucyjnych, jak opłata sądowa, opłata skarbowa, zaliczki na biegłego oraz zaliczki egzekucyjne.
DOŚWIADCZENIE I OSIĄGNIĘCIA
Od kilkunastu lat pomagamy naszym Klientom w zarządzaniu wierzytelnościami. Wypracowaliśmy skuteczne metody dochodzenia należności. Prowadzimy sprawy przeciwko członkom zarządu spółek z ograniczoną odpowiedzialnością oraz postępowania związane z uznaniem za bezskuteczne czynności dłużników, które zostały zdziałane z pokrzywdzeniem wierzycieli. Swoje wierzytelności powierzyli nam liderzy sprzedaży energii elektrycznej na ryku krajowym. Skutecznie odzyskujemy należności na terenie całej Europy.
OPIS DZIAŁAŃ WINDYKCYJNYCH
Oferujemy Państwu model kompleksowej obsługi windykacyjnej , na która składają się tzw. windykacja miękka i windykacja sądowa.
Windykacja pozasądowa tzw. miękka obejmuje szereg działań podejmowanych imieniem wierzyciela na etapie przedsądowym celem nakłonienia dłużnika do polubownej spłaty zadłużenia . Obejmuje tzw. windykację zdalną z wykorzystaniem wezwań przedsądowych, telefonicznych i wiadomości sms, windykację osobistą poprzez spotkania z dłużnikiem oraz monitoring spłaty należności przez dłużnika. Windykacja miękka odnosi szczególny skutek wobec dłużników wyrażających wolę współpracy z zakresie uregulowania zobowiązania oraz świadomych kosztownych dla nich skutków skierowania sprawy na drogę postępowania sądowego i egzekucyjnego. Na etapie windykacji miękkiej wynagrodzenie Kancelarii DKK stanowi prowizja od wyegzekwowanych od dłużnika należności. Brak zapłaty należności przez dłużnika otwiera kolejny etap działań tj. windykację sądową.
Windykacja sądowa tzw. twarda obejmuje swoim zakresem dochodzenie roszczeń na drodze sądowej we wszystkich trybach, kierowanie wniosków egzekucyjnych do komornika, stały monitoring postępowania egzekucyjnego, ustalanie majątku dłużnika, dochodzenie roszczeń majątkowych od dłużnika oraz – w sytuacji wyzbywania się majątku przez dłużnika- prowadzenie postępowań niestandardowych obejmujących pozew ze skargi pauliańskiej. Etap sądowy odbywa się z reguły z wykorzystaniem elektronicznego postępowania upominawczego . W przypadku niemożności skorzystania z tego trybu, zachodzi konieczność przekazania dokumentów stanowiących źródło zobowiązania , jak umowa, faktura, nota, wezwanie do zapłaty i ewentualna korespondencja stron . Na etapie windykacji sądowej wynagrodzenie Kancelarii DKK stanowią zasądzone i wyegzekwowane w postępowaniu sądowym i egzekucyjnym koszty zastępstwa procesowego.
-
1. Przekazanie sprawy do windykacji
- forma elektroniczna lub papierowa
- przekazanie niezbędnych danych dot. dłużnika i egzekwowanych należności
-
2. Założenie Panelu Klienta
Klient otrzymuje indywidualny login i hasło do programu umożliwiający wgląd w akta sprawy na każdym etapie windykacji
-
3. Windykacja miękka- etap przedsądowy
- nawiązanie bezpośredniego kontaktu z dłużnikiem poprzez rozmowy telefoniczne , wiadomości sms, wiadomości e-mail,
- kierowanie przedsądowych wezwań do zapłaty , ustalanie ratalnych spłat zadłużenia, monitorowaniem spłaty
-
4. Windykacja twarda- etap sądowy
- Skierowanie pozwu do sądu w Elektronicznym Postępowaniu Upominawczym
- Uzyskanie nakazu zapłaty
- Uzyskanie klauzuli wykonalności wykonalności
-
5. Etap egzekucyjny
- skierowanie wniosku egzekucyjnego
- monitorowanie przebiegu egzekucji poprzez stały kontakt z komornikiem